| Perguntas Frequentes |
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| O que é o código UPC? Como funciona? |
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Em poucas palavras, o UPC é um número único de 12 dígitos representados por barras legíveis por scanner.
Os códigos universais de produto (também conhecidos como GTIN-12) aparecem como linhas (barras) de várias larguras que representam a serie de números normalmente mostrados debaixo das barras.
Os scanners lêem as barras e as convertem em um número UPC de 12 dígitos que representam.
Quando você chegar a um acordo com um varejista para que este venda o seu produto, lhe é pedido a informação requerida pelo seu sistema de inventário e vendas.
O seu número UPC de 12 dígitos, quando seja passado pelo scanner dentro do sistema de inventário do varejista, encontra o nome e preço correspondentes do produto.
Esta informação ajuda ao varejista a manter os dados precisos de inventário, revisar vendas e fazer mais pedidos. |
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| SCB Brasil coloca a informação do produto no meu código de barras? |
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Não, o código de barra somente contem cifrado o número único de código de barras oficial.
Cada varejista mantém seu próprio sistema de seguimento de vendas e inventário. Você precisa proporcionar a informação do produto a cada varejista que vende seu produto. |
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| Quantos códigos UPC preciso? |
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Para identificar os produtos do sistema administrativo de inventário corretamente, o varejista precisa de um código de barra UPC diferente para cada produto.
Por exemplo:
Você faz e vende molduras e quer oferecê-los no Amazon. Tem duas cores castanho e cereja e ambas cores vem em 3 tamanhos, pequeno, mediano, grande.
Quantos códigos UPC diferentes são requeridos?
Resposta: Seis
Por quê?
Produto um: moldura pequena castanho
Produto dois: moldura media castanho
Produto três: moldura grande castanho
Produto quatro: moldura pequena cereja
Produto cinco: moldura media cereja
Produto seis: moldura grande cereja |
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| Preciso proporcionar meu número fiscal ou de seguro social? |
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Não, as empresas não precisam proporcionar seu número de identificação fiscal e os indivíduos não têm de dar o seu número de segurança social. |
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| Como compro de SCB Brasil? |
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1. | Visite a nossa página para encomendar ou ligue para (11) 3957-3954 (São Paulo) ou (21) 3956-1535 (Rio de Janeiro). Representantes Brasileiros disponíveis de 8 até às 18 horas. |
| 2. | Encomende seus códigos. |
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Nota: Também aceitamos PayPal, cheques (de bancos situados nos EUA), transferência bancária ou outro tipo de ordem de pagamentos. Se você prefere usar algum destes, favor download e preencher o Formulário para encomendar e incluí-lo com o seu pago. |
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| PayPal |
Cheques/giros monetarios |
Enviar fundos para:
paypal@simplybarcodes.com |
Enviar fundos para:
Simply Barcodes
1100 Peachtree Street NE, Suite 900
Atlanta, GA 30309
U.S.A.
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| O que acontece depois de fazer o seu pedido? |
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1. | Ao completar seu pedido, você recebe uma confirmação eletrônica da sua compra. |
| 2. | A SCB Brasil atribui os números UPC/EAN do nosso banco de dados de códigos oficiais emitidos pela UCC (atual GS1). |
| 3. | As imagens digitais são geradas dos números que você compra. |
| 4. | Os códigos de barras UPC/EAN são enviados para você por email como um anexo. |
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| Em qual formato recebo os códigos de barras UPC? |
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Formato EPS - Este arquivo de vetor EPS, gerado em Adobe Illustrator, é o formato preferido pela maioria dos disenhadores gráficos devido a sua qualidade e versatilidade, especialmente para mudar seu tamanho. O EPS é “formato de intercâmbio” que não é necessariamente associado com um programa em específico. O formato de intercâmbio pode ser usado em múltiplas aplicações. |
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Formato TIFF - Este arquivo TIFF estratificado, criado em Adobe Photoshop, funciona bem para os disenhadores gráficos que preferem trabalhar em Photoshop e precisam fundos transparentes. Contudo, não funciona para mudar o tamanho significativamente. |
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Formato JPEG - Este arquivo JPEG sem comprimir e de alta qualidade, também criado em Adobe Photoshop, é o formato mais comum. Porém, não funciona para mudar o tamanho significativamente. |
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| Quando recebo os códigos de barras UPC? |
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Geralmente em apenas uma hora. Em raras ocasiões pode demorar um dia útil. Se precisar dos códigos com urgência favor ligar para (11) 3957-3954 (São Paulo) ou (21) 3956-1535 (Rio de Janeiro). Representantes Brasileiros disponíveis de 8 até às 18 horas. Se preferir envie email para email@officialeancode.com. |
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| Como coloco o código UPC no meu produto? |
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A maneira mais fácil e econômica de colocar o código de barras no seu produto é de dar a imagem para o seu disenhador gráfico para que ele a inclua no desenho da etiqueta ou embalagem.
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| Quais são as dimensões que os códigos EAN/UPC precisam ter? |
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| Guia de tamanho: |
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| Tamanho original: |
1,469" de largura x 1,02" de altura (aproximadamente 3,7 cm por 2,6 cm) |
| Tamanho mínimo recomendado |
80% do tamanho original ou 1.175" de largura (aproximadamente 3,0 cm) |
| Tamanho máximo recomendado |
200% do tamanho original ou 2,938" de largura (aproximadamente 7,5 cm) |
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A largura é mais importante que a altura.
A largura influencia na distância entre as barras e como o laser as identifica.
SCB Brasil altamente recomenda que você teste qualquer código EAN/UPC impresso antes da produção em massa |
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| A minha impresa esta localizada fora dos EUA, posso comprar de SCB Brasil? |
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Sim, você pode comprar codigo de barras UPC ou EAN de SCB Brasil.
Se você vende nos EUA e/ou Canadá, SCB Brasil recomenda que você compre os códigos de barras UPC.
Se você vende fora da Norte America, SCB Brasil recomenda que voce compre os códigos EAN pelo nosso site EAN. |
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| O que são os códigos de barras EAN? Realmente preciso de um? |
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EAN significa European Article Number (Número de artigo Europeu).
Os produtos a venda no varejo fora dos EUA tem um único código de barras EAN. As exceções a esta regra são: livros, revistas, cartões de parabéns e medicamentos com receita medica. Os produtos a venda dentro dos EUA e Canadá requerem o código de barras UPC.
Em poucas palavras, o código EAN é o código exclusivo para o seu produto representado por barras legíveis por scanner.
Os códigos EAN (também conhecidos como GTIN-13) aparecem como linhas (barras) de várias larguras que representam a serie de números normalmente mostrados debaixo das barras.
Os scanners lêem as barras e as convertem ao número de 13 dígitos EAN que representam.
Quando você chegar a um acordo com um varejista para que este venda o seu produto, lhe é pedido a informação requerida pelo seu sistema de inventário e vendas.
Seu número EAN de 13 dígitos, quando seja scanneado dentro do sistema de inventário do varejista, encontra o nome e preço correspondentes do produto.
Esta informação ajuda ao varejista a manter dados precisos de inventários, revisar vendas e fazer mais pedidos. Para mais informação o para fazer um pedido, visite www.CodigoEAN.com. |
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| Ainda nao tenho certeza. Tem outra maneira de saber se SCB Brasil é legitimo? |
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Entendemos que com toda a informação confusa na Rede, você pode ter duvidas sobre a legitimidade. Nossa empresa trabalha no ramo há quase uma década e é membro da Câmara de Comércio Brasil-Estados Unidos, além de manter uma classificação máxima de A + junto ao Better Business Bureau (empresa internacional de monitoramento do serviço ao consumidor). Todos os códigos são originados com o GS1, a instituição que rege o sistema de códigos e nunca antes foram usados. Nossa equipe especialista e informada esta pronta para responder as suas duvidas e fazer mais que somente vender o código de barras. Trabalhamos com voce para que a sua empresa seja exitosa o mercado dos produtos.
George J. Laurer, o inventor do codigo de barras UPC, uma vez destacou SCB Brasil no seu site como, “A melhor empresa que já encontrei ate agora“. Um especialista na indústria, Russ Adams, também menciono SCB Brasil no seu site.
Nossa melhor referencia sempre é a experiência dos nossos clientes satisfeitos. Por favor visite a nossa pagina de depoimentos e leia as opiniões dos nossos clientes. |
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| Preciso falar com alguém que possa me ajudar. |
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Sinta-se à vontade para falar com nossa equipe de especialistas bilíngües sobre sua situação em especial.
Ligue agora para (11) 3957-3954 (São Paulo) ou (21) 3956-1535 (Rio de Janeiro). Representantes Brasileiros disponíveis de 8 até às 18 horas. Se preferir envie um email para email@codigoean.com.
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| Depoimentos de clientes |
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"Ficamos extremamente satisfeitos com a simplicidade e agilidade do processo de aquisição e liberação de nossos códigos de barras, além do alto padrão de qualidade do atendimento telefônico. Por essa razão, estamos adquirindo pela segunda vez novos códigos de barras. Recomendamos a Simply Barcodes (Simplesmente Códigos de Barras – SCB Brasil) a todos os empreendedores , pois é uma empresa ágil e focada na excelência e na satisfação de seus clientes."
Gilson Coelho
www.dulcecatalina.com.br
https://www.facebook.com/alfajoresdulcecatalina |
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"O processo de compra e atendimento foi rápido, eficiente e 'straight forward". Minha compra foi realizada via telefone, a atendente foi bastante pacienciosa e eficiente na obtenção dos dados cadastrais da empresa e cartão de crédito para a efetivação da compra.Não tive problemas em obter de imediato o recibo com todos os dados de nossa empresa e os códigos de barra nos foram fornecidos no mesmo dia da aquisição. Estou satisfeita com o serviço prestado.
Minha experiência com a SCB Brasil foi muito satisfatória. Na verdade, antes de decidir efetuar a compra com a SCB Brasil, eu havia contatado a empresa brasileira GS1.
A antendente da GS1 não estava bem preparada para responder as minhas perguntas ou em orientar-me no processo de compra. Fui mal atendida em termos de eficiência pela GS1, assim como em termos de gentileza. A atendente da GS1 mostrou-se totalmente indisposta em atender-me bem e decidi por entrar em contato com a Simply Bar Codes e estou satisfeita por tê-lo feito.
Ainda não usamos os códigos adquiridos, pois faremos nossa primeira produção em escala industrial em Maio de 2011. Estarei à disposição para futuros contatos e informações."
Adriane Semmer, General Director
Exsicata Biomas do Brasil Cosméticos Ltda.
Rio Negro, Brasil |
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"O meu testemunho e opinião é 100 % positivo, o etendimento foi exelente com respostas rápidas e precisas. As dificuldades encontradas por mim foram rápidamente solucionadas por sugestões de vossa empresa. Enquanto no EAN Brasil [GS1 Brasil] eu levaria meses a obter os códigos aós uma sabatina de documentos e ainda sujeito a ser negado por insuficiencia de documentos, e o que é pior: sujeito a ser negado após ter pago taxas acima de R$400,00. Com a SCB Brasil foi coisa de horas após confirmação da compra. Outro detalhe é que o EAN Brasil é focado para grandes empresas, se tornando dificil para um pequno quer automatizar seu negocio, como é o meu caso, sou um produtor rural que tenho o objetivo de tornar rastreavel meu produto para permitir fiscalização e acompanhamento fitosanitario.
Meu parecer é este porém eu gostaria que a divulgação deste acontecesse acompanhado do meu site que ainda está em costrução previsto entrar no ar na primeira semana de dezembro próximo. Peço que faça um agendamento para 10/12/2010 para tornarmos ao assunto e divulgar."
Wilson Lana
Wilson Rodriguez Lana – Produtor Rural
Guarapari, Brasil
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"O processo foi fácil, não tive dificuldades para comprar o código de barras, as minhas dúvidas foram nsanadas.
Ainda não usei o código de barras, espero autorização do governo brasileiro para iniciar as minhas atividades. Grato!"
Enzo Romano
Rekisen do Brasil Comercio Eletronicos Ltda.
São Paulo, Brasil |
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"Fomos muito bem atendidos! O que mais chamou nossa atenção foi a rapidez nas respostas! Parabéns!"
Martilio Bueno
Print-One
São Paulo, Brasil |
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"A Mr. Veggy teve uma ótima experiência com a SCB Brasil. O site é prático e sem burocracia. A compra é segura e a entrega é instantânea. "
Mariana Vecchia
Verdes Campos Alimentos
Santana de Parnaiba, Brasil |
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"Estamos muito satisfeitos pelo atendimento de SCB Brasil pois resolveram de forma rápida e eficaz nossos problemas com códigos de barra para os produtos de nossa fabricação, evitando assim tempo gasto em processos locais para validação e autorização de emissão dos códigos.
A tal ponto que quando necessitamos de novos códigos direcionamos nossas necessidades para SCB Brasil, sem cojitar qualquer outro serviço similar."
Pedro Acosta
Química Brasil
Manaus, Brasil |
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"Meu nome e Alceu R.Abujamra Jr, sou medico e proprietario de duas fazendas onde planto Açai e uma fabrica para despolpamento do mesmo. Recentemente, precisei e solicitei a SCB Brasil, os Codigos de Barra para meus produtos. Fui atendido com presteza e eficiencia. Meu muito obrigado e espero continuar tendo-os como parceiros comerciais."
Alceu R. Abujamra Jr.
Industria de Produtos Alimenticios Acaijureia Brasil Me Ltda
São Paulo, Brasil |
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